お問い合わせ

スマートフォンの操作方法について、わからないこと全般をご相談いただけます。
・VoiceOverの使い方
・LINEやメールの操作
・アプリの基本操作
・設定の変更方法 など
「こんなこと聞いていいのかな？」と思うようなことでも大丈夫です。お気軽にご相談ください。

主に、視覚に障害があり、スマートフォン操作に不安のあるかたにご利用いただいています。
「ひとりで操作するのが不安」「近くに聞ける人がいない」そんな方に安心して使っていただけるサービスです。
今は画面を見て操作しているけど、VoiceOverの使い方も理解しておきたいというかたにもご利用いただいています。

会員プランによってご利用時間が異なります。
ご契約内容に応じて、決められた時間内でサポートいたします。
会員プランについてはこちらをご覧ください。　コールセンターページリンク

はい、土日もご利用いただけます。
営業時間内であれば、お電話いただけます。
※大型連休や年末年始はお休みをいただく場合があります。

ご契約時間の範囲内であれば、何度でもお電話いただけます。
「さっき聞いたことをもう一度確認したい」そんなときも遠慮なくおかけください。

申し訳ありませんが、現在は会員様向けのサービスとなっております。
ご興味がある方は、まずはご登録についてお問い合わせください。

基本的には、実際に画面に表示されている内容についてのサポートとなります。
アプリの仕様や契約内容など、個別の判断が必要な内容については、各サービス提供元へご確認をお願いする場合があります。

もちろん大丈夫です。急がなくて大丈夫です。
一緒に、ひとつずつ確認しながら進めていきます。

解約をご希望の場合は、お電話かメールにてお申し出ください。
解約後も、ご利用可能期間まではお使いいただけます。

「困ったな」「わからないな」と感じた時にお電話ください。
うまく説明できなくても大丈夫です。一緒に整理しながら進めます。